En tant que chef(e) de produit au sein du SCN ARS, vous assurez la gestion et le pilotage du développement de plusieurs produits numériques stratégiques. Vous êtes le point de jonction entre les besoins utilisateur, les objectifs stratégiques de la direction et des directions métier, et les équipes de développement, en veillant à ce que les produits répondent aux attentes de toutes les parties prenantes.
Vous êtes en charge de :
• Proposer et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) pour chaque produit
• Développer et communiquer une vision claire du produit, en ligne avec les objectifs stratégiques des directions, et les besoins utilisateur
• Établir et maintenir une roadmap produit, en définissant les priorités et les jalons clés
• Superviser toutes les étapes du cycle de vie du produit, du design à la mise en production, en passant par le développement, les tests, les évolutions réglementaires, etc.
• S’assurer de l’exemplarité des produits : RGPD, sécurité, accessibilité numérique, expérience utilisateur, simplicité du langage, etc.
• Adopter une approche de sobriété et identifier les opportunités de mutualisation et de rationalisation
• Participer à la mise en place de recherche utilisateur (tests d’utilisabilité, entretiens)
• Adapter la stratégie et les plans d’action en fonction des résultats et des retours utilisateur
• Participer à la conduite du changement des agents utilisateurs des produits
• Le cas échéant, participer aux actions de communication et formation (préparation et animation) sur les produits dont vous avez la charge.
Vous avez la responsabilité de l'ensemble des aspects de vos produits : priorisation, organisation, budget, planning, coordination des acteurs, suivi du design et du développement, participation à l'organisation de la recette, du déploiement et du support, pilotage des prestataires, etc.
Vous pouvez également être amené(e) à participer aux actions de paramétrage simple (pour les produits concernés) et de communication et de formation (préparation et animation) de l'ensemble des produits dont vous avez la charge :
- SI-AUTORISATIONS (développement spécifique en agile) : Application mise en place dans le cadre de la réforme des autorisations d'activités de soins et des équipements matériels lourds, afin de faciliter la délivrance des nouvelles autorisations.
- SANTE-HABITAT (produit Esabora) : Ce SI a été déployé pour la gestion de l’habitat insalubre : il est utilisé pour gérer les procédures, informatiser les données du terrain et géolocaliser les lieux.
A noter que votre portefeuille de produits est susceptible d’évoluer en fonction des besoins du SCN ARS.