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Chef de projet technique F/H

Direction du numérique du MTSSF recrute !

À propos

Le bureau "Projets Techniques de l'environnement de travail numérique" est chargé des études, de la réalisation, de l'accompagnement aux changements et de la maintenance des projets techniques impactant l'environnement de travail des agents. Il contribue à l'animation des réseaux et communautés d'utilisateur usagers de ses offres. Le bureau intervient au profit de l'évolution et de la modernisation des offres de services sur les sujets suivants :

• Solutions Postes de travail fixe, portable ou tablette sous Windows (master, packaging et déploiement, diffusion des mises à jour de sécurité, gestion de la conformité, chiffrement, rapports, ...) et leurs infrastructures de gestion MEM, WSUS), contribution aux travaux sur l'AD, les GPO, Exchange, les accès distants…

• Solutions bureautique et de communication (Office 2010/2016, Office 365, Skype, …)

• Solutions de gestion des appareils mobiles et ses infrastructures (EMM MobileIron Ivanti, Android Entreprise, E-Fota ...)

• Solutions d'impressions et ses infrastructures (MyQ,...)

• Solution de visioconférence, ADSL, Wifi et autres solutions techniques pour l’environnement numérique utilisateur

Le portefeuille de projet et les activités du bureau sont susceptibles d'évoluer en fonction des projets de convergence à mener sur les périmètres Ministères Sociaux (Administrations Centrales et Services Déconcentrés) au sein de la sous-direction ETN.

Quelques données chiffrées sur le périmètre :

  • Utilisateurs en administration centrale (17 directions dont les cabinets ministériels, 13 agences, mission et hauts-commissariats), en Directions régionales de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (13 directions), en Agences Régionales de Santé (13 agences), autant d'entités avec des besoins métier et territoriaux différents.

  • Gestion d’une flotte de 23 200 Postes de travail fixe, portable ou tablette sous Windows grâce à des infrastructures de gestion centralisée (MECM).

  • Administration de 6 400 smartphones et tablettes via une infrastructures de gestion (MDM) nationale. Les opérations portent sur les systèmes d'exploitation et les applications bureautiques, le télédéploiement d’applications métier ou leur montée de version, la qualification de nouveaux modèles de PC ou de smartphone, le maintien en sécurité, la gestion de la conformité, le chiffrement, ...

Descriptif du poste

Rattaché(e) au chef du bureau des Projets techniques de l'environnement de travail numérique, vous assurez le pilotage opérationnel et la mise en œuvre de plusieurs projets informatiques dans le périmètre du bureau. Les projets techniques de l'environnement de travail déclinés chaque année dans le cadre de la stratégie numérique de la DNUM, constituent votre portefeuille de projets, établi collaborativement, et actualisé annuellement.

Au sein du bureau BPT, responsable de la conduite de la maîtrise d'œuvre dans le respect des procédures, technologies et méthodes en vigueur à la DNUM , vous serez amené(e) à piloter un certain nombre de chantiers, concourant à un environnement de travail numérique mieux sécurisé, mieux supervisé, mieux maîtrisé, répondant aux usages du quotidien. A ce titre, vous aurez à :

- Coordonner les travaux d'appui à la réorganisation de directions et/ou à la modernisation des services apportés : annuaires AD, espaces bureautiques;

- Participer au maintien en condition opérationnelle et à l'évolution de la plate-forme MobileIron de gestion et de sécurisation des terminaux mobiles des Ministères Sociaux, ainsi qu'à son déploiement en services déconcentrés;

- Participer à la conception et au déploiement de la stratégie informatique de la DNUM;

- Gérer et suivre l'architecture des équipements constitutifs du poste de travail, pour un parfait équilibre entre ergonomie et sécurité (maitrise des risques cyber, gestion des vulnérabilités...);

- Collaborer avec les équipes de développement, de sécurité et de support technique;

- Participer activement à la définition des normes et des standards de configuration des postes de travail;

- Assurer une veille technologique pour identifier les opportunités d'amélioration de l'infrastructure informatique;

- Rédiger la documentation technique et les guides d'utilisation pour les utilisateurs;

- Gérer les incidents, les problèmes et les changements liés aux matériels constitutifs du poste de travail.

Vous pourrez également être sollicité(e) pour :

- Contribuer à des travaux et être force de proposition avec les partenaires de la SDETN

- Participer à l’animation du réseau des informaticiens de proximité et à la montée en compétence des agents

Profil recherché

Profil recherché :

  • Formation : Bac + 5 (Ingénieur(e) ou formation informatique équivalente), Bac + 3 avec une solide expérience

  • Minimum 2 ans d'expérience sur l'exploitation d'une plate-forme MDM, MobileIron de préférence (chef de projet modern workplace/mobile device management)

  • Conduite de projet en environnement complexe

  • Compétences annuaires et systèmes de fichiers - technologies Microsoft

  • Connaissance de powerbi

Connaissances :

- Connaissances des domaines techniques de l'environnement de travail numérique, niveau expert (poste physique, poste virtuel, poste sécurisé, téléphonie mobile, Byod...)

- Environnements de développement, d’exploitation et de bases de données, niveau expert (système d'exploitation Data Server Client, interface de programme d'application (API) de base de données, langage de programmation, gestionnaire de transactions, outils de développement...)

- Connaissance des outils de gestion de flotte mobile (MDM) , niveau expert

- Méthode de gestion de projet , niveau maitrise

- Normes et référentiels de la DNUM sur l'environnement de travail numérique, niveau maitrise

- Connaissance des fondamentaux de la sécurité informatique, niveau maitrise

- Anglais opérationnel , niveau maitrise

Savoir-faire :

- Capacité à animer une réunion, à travailler en équipe, y compris à distance (maitrise)

- Compétences en matière de conduite et d’animation de projet (maitrise)

- Capacité à produire la documentation (notes, cahier des charges, dossier d’architecture, de spécifications, d’exploitation, cahier de test, …) (maitrise)

- Capacité à consolider et à gérer un plan de charge et à ajuster ses activités en tenant compte des évolutions technologiques (maitrise)

- Sens du reporting et capacité à alerter au bon moment (maitrise)

- Pilotage de prestataire (expert)

Savoir-être :

- Autonomie

- Capacité d’adaptation

- Créativité

- Capacité à inscrire son action dans un cadre stratégique

- Sens de l’écoute et du dialogue

- Capacité à s’approprier les problématiques et être force de proposition

- Rigueur pour gérer un portefeuille de projet, respecter les méthodologies et délais

- Bon esprit d’équipe et aptitude à transmettre son savoir

Principaux partenaires internes et externes :

- Autres bureaux SDETN

- Directions métiers Ministères Sociaux, DRH, DFAS, DGP, DINUM, DSI MINEFI, SI CCRF, ANSSI...

- Réseau des informaticiens de proximité, BRHAG

- Editeurs, prestataires

Spécificités du poste / Contraintes :

- Disponibilité à des moments-clés projet (ex : MEP, réunion plénière)

- Fonctionnement à distance d'une partie de l'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

. Un parcours d’intégration sur mesure avec un référent dédié dès votre arrivée

. Un accès facilité à la formation

. Accès réseau crèche

. Restaurant inter-entreprise sur site avec prise en charge partiel du coût du repas

. Participation aux transports (75% + forfait mobilité durable pour les cyclistes)

. Smartphone et ordinateur portable

. Horaires flexibles - Télétravail possible à l’issue de la période d’intégration (jusqu’à 3 jours/semaine)

Process de recrutement

Vous rencontrerez nos recruteurs lors de plusieurs entretiens.

Agents contractuels : recrutement initial en CDD 3 ans, avec possibilité d’évolution à terme

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Montrouge
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 2 ans
  • Télétravail partiel possible
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